注文完了/発送完了メールについて

注文完了メール

ご注文が完了した場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛に「注文完了メール（自動送信）」を即時お送りしております。

※注文完了メールが届かない場合は、再度ご注文をされる前に以下の要因に該当がないかご参照の上、お問い合わせくださいませ。

発送完了メール

発送が完了した場合は、追跡番号を記載した「発送完了メール（自動送信）」をお送りしております。

◎ご注文後メールが届かないお客様へ

ご注文完了後のメールは、システム上の通信状況や設定により正常に受信できていない場合がございます。主に以下の4つの原因が考えられますので、お問い合わせをいただく前にご確認をお願い申し上げます。
　

① キャリアメール（au, docomo, softbank等）をご利用の場合

→各キャリアの迷惑メール設定により、メールがブロックされている可能性がございます。受信許可設定をご確認の上、お問い合わせください。

※お問い合わせやご登録の際は、GmailやYahoo!メール等のPCメールアドレスをご利用いただくことを推奨しております。

　
②ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合

→ご注文時のアドレス入力に誤りがあった可能性がございます。その際はお調べいたしますので、一度当店までお問い合わせください。

　
③迷惑メールフォルダへの振り分け・受信拒否設定

→以下のドメインからのメールを受信できるよう、受信許可設定をお願いいたします。

差出人ドメイン：tageechita-japan.com
　　

④メールボックスの容量不足

→メールボックスの容量が一杯になると、新しいメールを受信できなくなります。不要なメールを整理し、空き容量を確保してください。
　

上記をご確認いただいても解決しない場合や、お支払いが完了しているのにメールが届かない場合は大変お手数ですがお問い合わせくださいませ。