주문 완료/발송 완료 메일에 대해서

주문 완료 메일

주문이 성공적으로 완료되면 주문시 이메일 주소로 "주문 완료 메일 (자동 송신)"을 보내드립니다.

※주문 완료 메일이 도착하지 않는 경우는 재차 주문을 하기 전에 아래를 참조하신 후, 문의 해 주십시오.

배송 완료 메일

발송 완료 후, 추적 번호를 안내한 발송의 알림 메일을 드리고 있습니다.

◎ 주문 후 메일이 도착하지 않는 분에게

주문 후 메일은 통신상의 어떤 이유로 인해받을 수없는 경우가 있습니다. 주로 4가지 원인이 생각되므로 문의 전에 다시 확인해 주십시오.

① 캐리어 주소(au, docomo, softbank 등)인 경우

→ 캐리어 주소의 경우에는 스팸메일 설정에 의해 수신되지 않는 경우가 있습니다. 따라서 수신 허가 설정을 확인하고 연락주십시오.

※ 연락시는 gmail, yahoo 등의 pc 메일 추천

②주문시의 메일 주소에 잘못이 있었다

→ 주문시의 메일 주소의 입력에 잘못이 있는 경우는 한번 연락해 주십시오. 문의는 메일 , 공식 LINE 채팅에서 받고 있습니다.

③ 정크 메일, 수신 거부 등으로 설정되어 있었다

→ 아래의 발신지 주소에서 메일을 수신할 수 있도록 도메인의 수신 권한을 설정하십시오.

보낸 사람 도메인 : tageechita-japan.com

④ 메일박스 용량이 가득 찼습니다.

→ 사서함을 정리하고 여유 공간을 확보하십시오.

상기 이외의 손님으로 지불이 완료해도 메일이 도착하지 않는 고객은 메일 , 공식 LINE 에 문의해 주십시오.